TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los términos y condiciones descritos en el presente documento (en adelante los “TyC) aplican a toda persona que haga uso del Sitio web Dulcepapelytijetras.cl (“Sitio Web”), y/o adquieran Productos ofrecidos por Pastelería Paula Andrea Leighton de Groote E.I.R.L., Rol Único Tributario N° 76.918.316-7, ubicada en la comuna de Lo Barnechea, Santiago, en adelante también denominada la “Empresa”, o “Dulce, Papel y Tijeras” por su nombre de fantasía .

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Toda persona que haga uso del Sitio Web, use su información, los Servicios ofrecidos y/o adquiera los Productos ofrecidos en el sitio, declara conocer y aceptar estos TyC. De lo contrario, es decir, si no los acepta estos TyC debe abstenerse de utilizar el Sitio Web, la información, los Servicios ofrecidos y de adquirir Productos ofrecidos por la Empresa.

Dulce, Papel y Tijeras se reserva el derecho de modificar los TyC en cualquier momento, sin expresión de causa y sin previo aviso, razón por la cual es obligación del Usuario revisar periódicamente estos TyC en el Sitio Web.

2. AUTORIZACIÓN DE PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS

Pastelería Paula Andrea Leighton de Groote E.I.R.L. produce todos sus alimentos con autorización del SEREMI de Salud aprobada por la resolución Nro. 1813402663

3. USUARIOS

Los usuario que utilizan el Sitio Web, serán catalogados en tres categorías según las acciones que realicen en el sitio y la información que entreguen al sitio, estas categorías son: Visitante, Invitado y Usuario Registrado.

3.1. Visitante

Todas las personas que navega por el Sitio Web y/o explora la información expuesta en el mismo, sin haberse identificado.

3.2. Invitado

Todas las personas que durante la navegación por el Sitio Web realiza un pedido o compra como Invitado, es decir, que entrega la información necesaria para realizar y/o entregar su pedido, pero que no se registra como usuario del sitio, por lo tanto, esta información será utilizada solo gestionar el un único pedido, y tendrá que volver a ingresarla si desea realizar más pedidos posteriormente.

3.3. Usuario Registrado

Toda persona que creó una cuenta de usuario en el Sitio Web, y que navega por el mismo  habiéndose identificado con su nombre de usuario y contraseña. Al crear una cuenta para ser usuario registrado, se pedirá información que permitirá ofrecer una mejor experiencia de navegación, más ágil y rápida para cada una de sus compras o pedidos.

4. PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos y vendidos por Dulce, Papel y Tijeras son de fabricación artesanal y constituyen también una creación artística. Por lo anterior, las imágenes del catálogo de productos publicadas en el Sitio Web son referenciales. Por lo anterior, el Usuario Registrado o Invitado que compre uno o más productos acepta que los productos entregados, puedan tener variaciones en el diseño, color y/o texturas. Dulce, Papel y Tijeras siempre pondrá todo su talento, creatividad y profesionalismo en entregar productos que creen las mejores y más memorables experiencias de sabor, arte y decoración para sus clientes y personas con quienes compartan.

Dulce, Papel y Tijeras, tiene los derechos de propiedad intelectual, de todos los productos, diseños y expresiones artísticas que elabora y crea, por lo tanto, podrá publicar y ofrecer todos los usuarios del Sitio Web cualquier productos que haya elaborado por petición personalizada de algún Usuario.

5. PRODUCCIÓN

Dulce, Papel y Tijeras, elabora todos sus productos en una mismo espacio de trabajo y utilizando las mismas máquinas, herramientas y utensilios de trabajo. Por lo anterior, los productos podrían contener trazas de ingredientes no incluidos en el producto comprado. Por ejemplo, una torta de manjar almendras, podría contener trazas de nueces.

6. PAGO

(Pendiente)

7. ENTREGA DE PRODUCTOS

Según las condiciones detalladas en la sección Entrega de Productos.

8. IMÁGENES Y MEDIOS GRÁFICOS

8.1 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y REPRODUCCIÓN

Todas las imágenes, videos y otros medios gráficos, en adelante “imágenes”, publicados en el Sitio Web, son de propiedad de Dulce, Papel y Tijeras. Queda prohibida su reproducción total o parcial en cualquier medio ya sea impreso o digital, sin previa autorización de la Empresa. Para solicitar, autorización de uso de una o más imágenes, escribir a dulcepapelytijeras@gmail.com

8.2 AUTORIZACIÓN DE USO EN REDES SOCIALES

Se autoriza el uso de las imágenes publicadas en el Sitio Web, o en las redes sociales de Dulce, Papel y Tijeras, Instagram https://www.instagram.com/dulcepapelytijeras/ y Facebook https://www.facebook.com/pg/DulcePapelYTijeras, en adelante “Redes Sociales” para ser republicadas o compartidas en redes sociales siempre que se haga mención de Dulce, Papel y Tijeras y se incluya un link (en las publicaciones que lo permiten)  al Sitio Web o a una de las Redes Sociales de Dulce, Papel y Tijeras. 

8.3 DERECHO IMÁGENES DE PRODUCTOS ELABORADOS

Dulce, Papel y Tijeras se reserva de derecho de fotografiar, grabar en video u otros medios gráficos de todos los productos que elabora y crea. Así mismo es propietario de los derechos de propiedad intelectual de todas las imágenes.

9. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD

Dulce, Papel y Tijeras no será responsable de ningún tipo de daño, incluidos el daño moral, daño emergente, lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o derivados de cualquier uso o consumo de los productos de Dulce, Papel y Tijeras.

10. NOTIFICACIONES

Las Notificaciones que Dulce, Papel y Tijeras emita a sus Usuarios se realizarán mediante un aviso general en el Sitio Web o por correo electrónico a la dirección registrada por cada Usuario Registrado en la información de la cuenta de Dulce, Papel y Tijeras o mediante servicios/aplicaciones de mensajería como SMS, Whatsapp(r) u otras.

11. COOKIES Y WEB BEACONS

Todos los usuarios del Sitio Web, ya sean Visitantes, Invitados o Usuarios Registrados, conocen y aceptan que Dulce, Papel y Tijeras podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "cookies"). Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de cookies. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios del sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por los Usuarios en el Sitio Web y así poder mejorar el sitio ofreciendo una mejor experiencia y contenido personalizado. Dulce Papel y Tijeras podrá agregar cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

El usuario puede, en cualquier momento, eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies configurando su navegador para lograr este comportamiento.

Un web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página web. Un web beacon tiene finalidades similares a las cookies. Adicionalmente un web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través del Sitio  Web. El usuario conoce y acepta que Dulce, Papel y Tijeras podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de web beacons, en el Sitio Web, en la comunicaciones por electrónicas y en sus publicaciones en Redes Sociales.

12. DATOS PERSONALES

El Usuario acepta y consiente libre y expresamente que los Datos Personales facilitados voluntariamente a Dulce, Papel y Tijeras a través del Sitio Web o otras medios de comunicación, por ejemplo, mensajería instantánea, se incluirán en una base de datos que quedará bajo responsabilidad de Pastelería Paula Andrea Leighton E.I.R.L. Mediante la aceptación de los presente TyC el Usuario declara aceptar, entender, y reconocer que sus datos se guardarán en la mencionada base de datos, a fin de mantener un registro por un período de tiempo a determinar unilateralmente por Dulce, Papel y Tijeras. Asimismo, al aceptar los presentes TyC, el Usuario declara, acepta, entiende, y reconoce que sus datos personales, e información adicional, ingresados a la base de datos, podrán ser utilizados por Dulce, Papel y Tijeras a los fines de un mejor funcionamiento del Sitio Web y de sus Servicios.

Dulce, Papel y Tijeras da fe de cumplir y hacer respetar el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Usuarios, de conformidad a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y en sus modificaciones. Dulce, Papel y Tijeras podrá utilizar estos datos personales para enviar información, encuestas, promociones, ofertas a los Usuarios. Dulce, Papel y Tijeras realizará sus mejores esfuerzos para resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios y adoptarán las medidas y técnicas que estén a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, alteración, tratamiento, acceso no autorizado y/o apropiación indebida de tales datos personales.

No obstante lo anterior, el Usuario debe ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo que el Usuario es el principal responsable de adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger su información personal que estime relevante. Así, y debido a que ninguna transmisión vía Internet puede garantizar su íntegra seguridad, Dulce, Papel y Tijeras no puede garantizar que los datos personales transmitidos a través de internet se encuentren completamente seguros, asumiendo el Usuario, en consecuencia, este riesgo.